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10 soluzioni per creare chatbot

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Per creare una chatbot da mettere al servizio della propria/altre imprese è possibile affidarsi a diversi strumenti di sviluppo, che si differenziano sia per i servizi offerti, sia per il costo di utilizzo. In particolare, il costo risulta essere collegato al numero utenti medi che risultano contattare l’impresa (users) e il numero di chatbot richieste.

Tra le alternative ad oggi disponibili per creare chatbot è possibile evidenziarne 10.

10 servizi per creare chatbot

  1. Userbot (https://userbot.ai/)

E’ una piattaforma innovativa creata da una società italiana, che consente la creazione di bot e dà la possibilità agli utenti di aggiungere numerose opzioni a seconda delle proprie esigenze. Userbot si integra con siti web, Facebook Messenger, Telegram, iOS, Android e ha come punto di forza il fatto di utilizzare l’intelligenza artificiale per analizzare i messaggi. Ciò gli consente di riconoscere il tipo di problema (così da rispondere nella modalità più corretta per la singola fattispecie) e di imparare dalle risposte ricevute. È possibile usufruire del servizio con un piano base (€ 24,9 al mese con 50 users), il cui costo aumenta a seconda del numero medio di utenti che l’impresa si aspetta la contattino mensilmente e al numero di agenti di customer service assunti.

  1. Chatbots-builder (https://chatbots-builder.it/)

E’ una piattaforma italiana che consente di creare una chatbot AI su Facebook Messenger, sia per chi possiede conoscenze di programmazione sia per chi non le possiede. Questo strumento inoltre mette a disposizione dei template (specializzati per settore) da compilare con i propri contenuti d’interesse. E’ possibile utilizzarla a partire con il piano nexus 1 (€ 19 al mese, con 1 chatbot e risposte illimitate), nexus 20 (€ 39, con 20 chatbot inclusi e risposte illimitate), nexus 100 (€ 99, con 100 chatbot e risposte illimitate).

  1. Chatfuel (https://chatfuel.com)

E’ ottima soluzione di creazione chatbot per Facebook o Telegram, per chi non ha alcuna esperienza di programmazione. Consente di inserire risposte automatiche, collegamenti a contenuti o pagine web, oltre a permettere di inviare messaggi push ai soggetti che hanno contattato l’impresa. Prevede sia un piano gratuito, che un piano pro ($ 30 al mese).

  1. Botsify (https://botsify.com)

E’ una piattaforma che permette di creare chatbot dedicate a Facebook messenger. È possibile utilizzare questo strumento senza avere conoscenze di programmazione. È possibile utilizzarla con 4 tipologie di contratti: gratuito (con 1 chatbot e 100 users), basic ($ 10 al mese, con 3 chatbot e 1000 users), premium ($ 30 al mese con 5 chatbot e 5000 users) ed enterprise ($ 50 al mese con 100 chatbot e 50.000 users).

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  1. BotKit (https://www.botkit.ai)

È una piattaforma unica, perchè oltre ad aiutare nella costruzione di bot per Facebook Messenger può essere utilizzata per creare applicazioni intelligenti e conversazionali in grado di mappare e studiare il modo in cui parlano gli esseri umani. È disponibile usufruire del servizio con il piano developer ($ 5 al mese, con 3 bots e 100 users), piano professional ($ 20 al mese, con bots illimitati e 2500 users), ed il piano business ($ 99, con bots illimitati e 10.000 users).

  1. FlowXO (https://flowxo.com)

Questo strumento sviluppa soluzioni per Messenger e il web, dando inoltre la possibilità di creare bot completamente automatizzati, umani o ibridi. È possibile sia utilizzarlo gratuitamente (5 bots e 500 interazioni disponibili) che con un piano standard ($ 19 al mese, con 15 bots e 5000 interazioni disponibili).

  1. Mobile Monkey (https://mobilemonkey.com)

Ottima soluzione gratuita, che consente in pochi minuti e senza necessità di conoscenze di programmazione, di creare una soluzione per Facebook Messenger. È una piattaforma utilizzabile con un piano gratuito, un piano pro ($ 42 al mese) o un piano team ($ 127 al mese).

  1. Wit.ai (https://wit.ai)

È una piattaforma gratuita, che consente di creare un account autenticandosi con il proprio profilo Facebook o GitHub. Wit.ai rende facile creare un bot basato su testo o messaggio vocale da integrare nella propria piattaforma di messaggistica.

  1. Manychat (https://manychat.com/)

Ottimo strumento per creare chatbot senza avere conoscenze di programmazione. È semplice da utilizzare e può essere utilizzato sia per le vendite, marketing e supporto. Ha alcune caratteristiche molto utili come la possibilità di autoposting e scheduling dei messaggi. Il servizio è disponibile sia attraverso un piano gratuito che un piano pro (che parte dal costo di 10 $ al mese).

  1. Tars (https://hellotars.com/?fp_ref=sandeep45)

Fondata nel 2015, consente di creare chatbot che possono essere usate nel proprio sito web e su Facebook Messenger, senza avere conoscenze di programmazione. La piattaforma può essere usata per i processi di prenotazione, ottenimento feedback, conduzione indagini, supporto al cliente e molto altro. Il servizio è utilizzabile gratuitamente per un periodo di prova di 14 giorni, passati i quali si può optare per un piano standard ($ 49 al mese, ed include 5 chatbots, e 500 chat al mese), un piano premium ($ 129 al mese, ed include 10 chatbots, 1000 chat al mese), o un piano enterprise (con prezzo regolabile a seconda delle chatbot e chat al mese richieste).

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