Le soft skill sono diventati esempi di competenze sempre più ricercata nel mondo del lavoro. Perché? In un mercato dove i lavori sono sempre più specializzati e per ottenere il posto è necessario un CV “di spicco”, non dovrebbe sorprendere che i datori di lavoro cercano persone con le “migliori” competenze trasversali.
Cosa sono le soft skill?
Ne abbiamo già trattato in un precedente articolo, ma per riassumere possiamo definire le soft skill come quelle competenze derivate dal proprio background socio-culturale. Non sono però tutte positive. Tra gli esempi c’è l’ansietà, una skill che potrebbe danneggiarci se in quantità elevata.
La cosa bella di queste competenze è che definiscono la nostra persona e ci distinguono dagli altri rendendoci unici. Le potenzialità per creare un CV “di spicco” aumentano notevolmente se riusciamo a puntare proprio su questo.
Esempi di soft skill
Il problema sorge quando dobbiamo decidere su quali competenze puntare. La gentilezza è una soft skill? E come dovrebbe essere chiamata? Il consiglio è quello di partire da alcune skill “generali” e spiegare nel dettaglio come si adatta alla propria persona.
Non esiste una regola precisa, ma puoi prendere questi 6 esempi di soft skill come modello per adattarli alla tua personalità. Mi raccomando, usali solo come modello e solo se effettivamente ti ritrovi nella descrizione. E ricorda sempre di supportarle con una esperienza lavorativa e/o accademica che ha messo in luce quella competenza.
1. Tensione all’obiettivo
La capacità di raggiungere gli obiettivi prefissati, ma come possiamo scriverlo in un CV?
Cosa scrivere nel CV:
“Possiedo una spiccata tensione all’obiettivo che mi permette di raggiungere gli obiettivi assegnati nei tempi concordati. Non mi faccio scoraggiare dalle criticità e dagli ostacoli che potrei trovare nel percorso. Sono in grado di definire priorità e prendere decisioni concrete ed efficaci al momento opportuno.”
- Obiettivi raggiunti
- Criticità superate
- Ostacoli incontrati
- Decisioni concrete
E poi inserire in quali contesti questa competenza è emersa maggiormente (per esempio dei traguardi lavorativi raggiunti).
Cosa non scrivere nel CV:
“Possiedo una scarsa tensione al raggiungimento degli obiettivi assegnati e spesso mi perdo nei dettagli o mi faccio scoraggiare dagli imprevisti o criticità incontrate sul percorso. Generalmente faccio fatica nel definire le priorità e spesso ho bisogno di avere indicazioni chiare da una figura superiore affinché mi sproni e mi motivi al raggiungimento degli obiettivi. Non ho particolare interesse al miglioramento delle mie performance.”
- Poca indipendenza
- Poca ambizione
2. Creatività
Potremmo definirla la capacità di trovare idee, ma anche più in generale apertura mentale.
Cosa scrivere nel CV:
“Possiedo una spiccata capacità di trovare idee e soluzioni creative ai problemi che incontro sul lavoro. Riesco con relativa facilità a mettermi da punti di vista diversi e a percorrere logiche di pensiero non convenzionali. Questo mi aiuta anche nei processi di problem solving che riesco a mettere in atto nella maniera più adeguata.”
- Mettersi nei panni degli altri
- Capacità brainstorming
- Problem solving
Cosa non scrivere nel CV:
“Possiedo una scarsa capacità di trovare idee e soluzioni creative ai problemi che incontro sul lavoro. Con una certa fatica potrei riuscire a mettermi da punti di vista diversi e a percorrere logiche di pensiero non convenzionali. Tendo solitamente a ricercare e adottare soluzioni già sperimentate e conosciute che potrebbero andare bene in contesti strutturati, mentre potrei fare fatica in contesti dove è richiesto di pensare fuori dagli schemi.“
- Chiusura mentale
- Possibili pregiudizi
3. Assertività
La capacità di esprimersi, comunicare con gli altri.
Cosa scrivere nel CV:
“Sono dotato di ottime competenze comunicative. Non ho problemi ad esprimere ai miei interlocutori i miei bisogni, pensieri ed emozioni e spesso riesco ad essere convincente senza mostrarmi aggressivo o passivo nei confronti delle persone con cui comunico. In situazioni di gruppo riesco a comunicare le mie idee e opinioni anche quando intuisco che diversi membri del gruppo potrebbero avere idee od opinioni contrarie alla mia.”
- Capacità comunicative
- Rispetto opinione altrui
Cosa non scrivere nel CV:
“Sono dotato di scarse competenze comunicative. Spesso non riesco ad esprimere ai miei interlocutori i miei bisogni, pensieri ed emozioni. Soprattutto in situazioni di gruppo difficilmente riesco a comunicare le mie idee e opinioni se solo intuisco che diversi membri del gruppo potrebbero avere idee od opinioni contrarie alla mia.“
- Chiusura in sé stessi
- Evitare il confronto
4. Teamwork
Saper lavorare in gruppo e collaborare con il team.
Esempio da scrivere nel CV:
“Possiedo un’ottima predisposizione per il lavoro in gruppo, mostrando una propensione a collaborare e cooperare per il raggiungimento di obiettivi comuni. Sono in grado di saper riconoscere e valorizzare le risorse degli altri componenti del gruppo di lavoro e riesce facilmente ad adattarmi alle esigenze del gruppo sesso, partecipando attivamente alle attività portate avanti.”
- Teamwork
- Saper valorizzare gli altri
- Capacità di leadership
Cosa non scrivere nel CV:
Non ho una buona predisposizione per il lavoro in gruppo e non sono particolarmente propenso a collaborare e cooperare per il raggiungimento di obiettivi comuni. Raramente sono in grado di riconoscere e valorizzare le risorse degli altri componenti del gruppo di lavoro e difficilmente riesco ad adattarmi alle esigenze del gruppo stesso.
- Difficoltà ad adattarsi agli altri
- Possibile chiusura mentale
5. Flessibilità
La capacità di adattarsi a diversi contesti lavorativi.
Esempio di cosa scrivere nel CV:
“Possiedo un’ottima capacità di adattarmi a diversi contesti in cui mi trovo ad operare. Questo mi è possibile grazie alla mia capacità di modificare i miei atteggiamenti e i miei punti di vista al fine di sapermi adattare ai cambiamenti e alle persone con cui entro in relazione, senza rimanere troppo ancorato alle mie idee e punti di vista. Accolgo di buon grado le novità, anzi le ricerco e le testo per capirne l’efficacia.”
- Flessibilità mentale
- Apertura ai cambiamenti
- Apertura mentale
Cosa non scrivere nel CV:
Possiedo una scarsa capacità di adattarmi a diversi contesti lavorativi. La maggior parte delle volte non sono in grado di modificare i miei atteggiamenti e i miei punti di vista al fine di sapermi adattare ai cambiamenti e alle persone con cui entro in relazione. Preferisco piuttosto mantenere le mie idee e i miei punti di vista a meno che queste non vengano messe in discussione da un’evidenza conclamata. Generalmente non amo le novità, ma preferisco adottare metodologie e soluzioni già conosciute e sperimentate in passato.
- Mentalità chiusa
- Possibili pregiudizi
6. Ansietà
Una delle poche competenze che è meglio avere nella media.
Esempio di cosa scrivere nel CV:
“Sperimento livelli di ansia nella norma e solo in rare occasioni potrei sviluppare anticipazioni apprensive di un pericolo o di un evento negativo futuro indipendentemente dall’oggettività di questo. Qualora le attività mi portino a vivere stati di tensione solitamente riesco a gestirli in modo efficace senza particolari ricadute sulle mie performance lavorative.“
Cosa non scrivere nel CV:
Sperimento alti livelli di ansia che mi portano a sviluppare frequenti anticipazioni apprensive di un pericolo o di un evento negativo futuro indipendentemente dall’oggettività di questo. Vivo spesso stati di tensione che faccio fatica a gestire in modo efficace e questo potrebbe inficiare le mie performance lavorative.
Ma anche:
Non sperimento stati ansiosi anche quando la situazione lo giustificherebbe e molto difficilmente sviluppo anticipazioni apprensive di un pericolo o di un evento negativo futuro indipendentemente dall’oggettività di questo. Molto difficilmente sperimento tensione per qualcosa e questo potrebbe avere ricadute sulle mie performance lavorative in termini di lentezze nello svolgere le mie attività.
Come inserire questi esempi di soft skill nel CV?
Sconsigliamo vivamente di fare semplicemente copia e incolla, questi esempi servono solo come guida. Ci sono vari approcci:
- Puoi puntare su poche skill, anche una sola, e spiegare nei dettagli come questa competenza ti caratterizza e come ti ha aiutato nella tua carriera lavorative
- Puoi trattare di molte competenze, anche di quelle a cui non ti senti particolarmente affine, per mostrare i tuoi punti deboli e cosa hai intenzione di fare per migliorare te stesso.
Per facilitare questo processo è sicuramente una buona idea rivolgersi ad un’agenzia di ricerca e selezione del personale. Perché?
- La consulenza è sempre gratuita
- Ci sono professionisti del settore che sanno cosa funziona e cosa no nel CV
- Ti fa risparmiare tempo
Ovviamente è comprensibile la diffidenza verso questi posti se si immagina di dover solo lasciare il CV.
Noi di Starfinder sentiamo tutti i candidati e sottoponiamo a loro un test personologico con lo scopo di valutare proprio quelle soft skill che sono state elencate in questo articolo.
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